Informativa sulla Privacy

Introduzione e Identità del Titolare

drevanthoria, con sede in Via Giorgio Iannicelli, 108, 00135 Roma RM, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito drevanthoria.sbs e i servizi offerti. La presente informativa viene fornita in conformità al Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Il nostro impegno nella protezione della privacy si basa su principi di trasparenza, liceità e minimizzazione dei dati. Trattiamo esclusivamente le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi educativi nel campo della psicologia e dello sviluppo personale.

Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali a seconda delle modalità di interazione con i nostri servizi:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni
• Dati relativi alla formazione: interessi educativi, corsi seguiti, progressi didattici, certificazioni ottenute
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti (gestite da fornitori terzi certificati)

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica prevista dal GDPR:

• Erogazione dei servizi formativi: esecuzione del contratto per la fornitura di corsi e webinar di psicologia
• Comunicazioni relative ai corsi: interesse legittimo per fornire aggiornamenti sui programmi educativi
• Supporto clienti: esecuzione del contratto e interesse legittimo per l'assistenza
• Adempimenti fiscali e contabili: obbligo di legge per la conservazione della documentazione
• Miglioramento dei servizi: interesse legittimo per l'analisi e ottimizzazione dell'offerta formativa
• Marketing diretto: consenso esplicito per l'invio di newsletter e proposte formative

I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritto di esercitare i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Per esercitare questi diritti, puoi inviare una richiesta scritta utilizzando i contatti indicati in fondo a questa informativa. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Conservazione e Sicurezza dei Dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, incluse:

• Cifratura dei dati sensibili durante la trasmissione e la conservazione
• Sistemi di autenticazione multi-fattore per l'accesso ai database
• Backup regolari con crittografia avanzata
• Monitoraggio continuo per rilevare accessi non autorizzati
• Formazione periodica del personale sui protocolli di sicurezza
• Auditing regolare delle procedure di sicurezza

Tempi di conservazione: I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati contrattuali vengono mantenuti per 10 anni per adempimenti fiscali, mentre i dati di marketing vengono cancellati dopo 24 mesi di inattività dell'utente.

Condivisione dei Dati e Trasferimenti

I tuoi dati personali possono essere condivisi esclusivamente nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di servizi tecnici: hosting, manutenzione del sito web, servizi di backup (all'interno dell'UE)
• Processori di pagamento: gestione sicura delle transazioni finanziarie con standard PCI DSS
• Consulenti e professionisti: commercialisti, avvocati, sotto vincolo di riservatezza professionale
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o da ordini giudiziali

Tutti i fornitori esterni sono selezionati accuratamente e vincolati da accordi di trattamento dati che garantiscono lo stesso livello di protezione che applichiamo internamente. Non vendiamo né affittiamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e fornire servizi personalizzati:

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito (non richiedono consenso)
• Cookie analitici: per comprendere come viene utilizzato il sito (anonimizzati)
• Cookie di preferenze: per ricordare le tue scelte e impostazioni
• Cookie di marketing: per personalizzare contenuti pubblicitari (solo con consenso)

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il pannello di controllo presente sul nostro sito. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del servizio.

Minori e Protezione Speciale

I nostri servizi sono rivolti a persone di età superiore ai 16 anni. Se vieni a conoscenza che un minore di 16 anni ha fornito dati personali senza il consenso dei genitori, ti preghiamo di contattarci immediatamente per procedere alla rimozione di tali informazioni.

Per utenti tra i 16 e i 18 anni, raccogliamo dati solo con il consenso esplicito del genitore o tutore legale, in conformità alla normativa italiana sulla protezione dei minori.

Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite email agli utenti registrati e pubblicate sul sito web con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla loro entrata in vigore.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.